Politique de confidentialité

Introduction

Énergie Solutions Air s’engage à protéger votre vie privée ainsi que vos renseignements personnels.

La présente Politique s’applique à l’ensemble du site https://esaseries.com/ ainsi qu’aux produits et services qu’il offre.

Énergie Solutions Air se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. Nous vous recommandons de la lire attentivement et de la consulter régulièrement.

 

Cueillette des renseignements personnels

Informations que vous fournissez en tant que visiteur :

Nous collectons des données que vous fournissez volontairement au moyen de notre site, par exemple, lorsque vous remplissez des formulaires en ligne pour communiquer avec nous. Les informations que nous collectons à votre sujet comprennent ce qui suit :

• Nom ;

• Prénom ;

• Numéro de téléphone ;

• Courriel ;

Bien que le site puisse contenir des zones de texte dans lesquelles vous pouvez inscrire des informations, nous n’avons pas l’intention de traiter des informations sensibles. Vous n’êtes pas tenu de fournir, et vous ne devriez pas communiquer, des informations personnelles sensibles dans les zones de texte.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants ou d’autres personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement préalable d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

 

Informations que vous fournissez en tant que client :

Lorsque vous faites appel à nous pour vous fournir des services professionnels, nous collectons et utilisons des données lorsque nous avons une raison commerciale valable pour ce faire dans le cadre de la prestation de ces services.

Pour cette raison, si vous êtes un client de Énergie Solutions Air, les données à caractère personnel que nous collectons et utilisons vous sembleront généralement évidentes. Voici certaines des informations que nous pouvons collecter :

• Les informations générales vous concernant, comme votre nom, la société pour laquelle vous travaillez, votre poste, vos coordonnées, comme votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ;

• Vos informations financières, telles que des informations sur les paiements ;

• Toute autre donnée à caractère personnel vous concernant ou concernant des tiers que vous nous communiquez afin de bénéficier de nos services

Nous utilisons ces informations :

• Pour vous fournir des services ;

• Pour gérer notre relation et maintenir des relations contractuelles ;

• À des fins comptables et fiscales ;

• À des fins de marketing et de développement commercial ;

• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires ;

• Pour établir, exercer ou défendre des droits conférés par la loi.

 

Informations que nous collectons automatiquement  :

Lorsque vous visitez notre site, certains cookies sont nécessaires à des fins techniques, ils sont donc dispensés de consentement. D’autres, non obligatoires, peuvent être utilisés pour la personnalisation des annonces et du contenu, la mesure des annonces et du contenu, la connaissance de l’audience et le développement de produits. Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Choix de consentement ».

Les cookies qui sont catégorisés comme « nécessaires » sont stockés sur votre navigateur, car ils sont essentiels pour permettre les fonctionnalités de base du site.

Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser la façon dont vous utilisez ce site web, à enregistrer vos préférences et à vous fournir le contenu et les publicités qui vous sont pertinents. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu’avec votre consentement préalable.

Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver tout ou partie de ces cookies, mais la désactivation de certains d’entre eux peut affecter votre expérience de navigation.

 

Traitement des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés seront utilisés exclusivement pour :

• Administrer et gérer notre site, y compris pour confirmer et authentifier votre identité, et pour empêcher l’accès non autorisé à des sections à accès restreint de notre site ;

• Personnaliser et enrichir votre expérience de navigation en affichant du contenu plus susceptible d’être pertinent et intéressant pour vous ;

• Analyser les données relatives aux visiteurs de notre site et les informations relatives à la fréquentation du site ;

• Effectuer la saisie des mesures Web relatives au parcours des utilisateurs dans notre site ;

• Déterminer l’entreprise, l’organisation, l’institution ou l’organisme pour lequel vous travaillez ;

• Élargir nos activités et nos services ;

• Les démarches liées au moment de la collecte et pour l’intégration du dossier, lorsqu’il est nécessaire à la fourniture du service ou pour mener à bien les transactions que vous nous demandez.

• Toute autre utilisation permise ou requise par les lois applicables.

 

Divulgation des renseignements personnels

Énergie Solutions Air s’engage à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que la loi le permette ou l’exige.

 

Vos droits relatifs aux données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Accéder aux données à caractère personnel que Énergie Solutions Air détient à votre sujet ;

• Obtenir la rectification de vos données à caractère personnel, par exemple, si elles sont incomplètes ou inexactes ;

• Limiter le traitement de données à caractère personnel, ou vous y opposer, ou demander l’effacement des données (dans certains cas et sous réserve de la loi applicable)

• Dans les cas où vous avez fourni volontairement les données à caractère personnel, ou autrement consenti à leur utilisation, le droit de retirer votre consentement.

 

Sécurité et confidentialité des renseignements personnels

Énergie Solutions Air est soucieuse d’assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels qu’elle détient. Pour ce faire, nous appliquons les mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques. Tous les consultants et fournisseurs de services ayant à traiter vos renseignements personnels, le cas échéant, doivent également respecter ces mesures de sécurité.

 

Commentaires/Questions

Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos renseignements personnels, la présente Politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels doivent être adressés à notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes : 

Adam@esaseries.com

4350, rue Robitaille, Porte B, Sherbrooke, QC, J1L 0B5

855-573-2877

 

(Dernière mise à jour : 7 décembre 2023)